Devido à evolução tecnológica, a experiência do usuário mudou. Hoje as pessoas acessam as informações em diferentes lugares, usando diferentes dispositivos. Uma pessoa pode buscar um produto na internet a partir de seu smartphone – em casa – e efetuar sua compra no computador do trabalho, ou vice-versa. Cada um desses contextos de acesso possui […]
Para que o cliente tenha uma boa opinião da empresa é preciso uma avaliação da experiência do site para que ele tenha uma boa experiência.
Uma importante propriedade de um site ou aplicativo é a usabilidade, ou seja, a capacidade de ser fácil de usar, eficiente e agradável – da perspectiva do usuário. Mas quando saber que é o momento de fazer uma avaliação de usabilidade? Se o usuário não consegue encontrar as informações que busca no site; Se tem […]