Sua empresa vai resistir a evolução digital?
A pergunta pode não ser fácil de responder mas muitas empresas ainda resistem as mudanças e não te uma EVOLUÇÃO DIGITAL. Vamos começar apresentando dados interessantes.
Você sabia que 70% dos brasileiros usam internet?
Mas, além dos números apresentados por que a presença digital é importante para as empresas?
O fato é que com o aumento do uso da internet, o marketing passou por mudanças para se adequar ao novo comportamento do consumidor que ganhou a possibilidade de se expressar e comunicar com a rede mundial.
Verdade que a comunicação das experiências sempre foi algo comum, mas com as redes sociais, a capacidade de alcance de um comentário de um indivíduo comum ganhou proporções infinitas. O que, obviamente, afetou as relações das empresas com seus consumidores.
No turismo esse processo de compartilhamento de experiências e busca por informações nas mídias digitais e redes sociais ocorre nas diversas etapas de uma viagem.
Um estudo realizado pela Deloitte Consultoria (2010) para avaliar a percepção da utilização de mídias sociais e smartphones de turistas canadenses durante as etapas de uma viagem, concluiu que:
- Na etapa de pré-hospedagem o Website é o principal meio para obtenção de informação por parte dos turistas;
- Durante a experiência turística, os blogs, aplicativos móveis, redes sociais e sites de compartilhamento de fotos eram mais populares entre os turistas mais jovens;
- Nas atividades pós-viagem as redes sociais como o Facebook eram mais utilizados, sendo que mundialmente 35% da população utilizava mídias sociais ou aplicativos móveis para relatar experiências turísticas. A pesquisa ainda conclui que:
Cada vez mais turistas utilizam mídias sociais para obter informações sobre destinos turísticos.
Com tudo isso a pergunta que fica é: como está a presença digital de sua empresa?
Sua empresa tem um site, um hotsite ou um blog? Se sim, o site tem um bom tempo de carregamento e atende as exigências para o acesso pelo celular? Como seu site está posicionado no google? Participa ativamente em redes sociais ou está nas redes sociais adequadas ao seu público-alvo?
Existem inúmeros meios de estar presente na Internet, mas o que queremos mostrar é que a internet é um campo amplo para ações e campanhas, sejam elas publicitárias ou não, para quem tem uma verba alta ou não.
O importante é estar atento ao momento atual, lembrando que as empresas precisam evoluir na mesma velocidade (ou mais) que o mercado ou não irão resistir a evolução natural das coisas.
A sua empresa vai resistir às mudanças? Se precisar de ajuda, conte com a nossa equipe para a transformação digital do seu negócio. 😉